Vielfalt in der Teamarbeit ist in fast jeder Hinsicht von Vorteil. Vielfalt in Ausbildung und Fähigkeiten ermöglicht es Teams, das Problem aus verschiedenen Blickwinkeln anzugehen, was ein tieferes und umfassenderes Verständnis des Problems ermöglicht. Die Vielfalt der Persönlichkeitstypen bietet auch einzigartige Problemlösungstechniken sowie Hintergrunderfahrung.
Die Stanford University hat laut ASME in den letzten 25 Jahren Aufzeichnungen über Teamaktivitäten in ihrem Maschinenbauprogramm gesammelt. Aus den Aufzeichnungen geht hervor, dass Vielfalt in der Teamarbeit in überwältigender Weise zum Gesamterfolg des Projekts beiträgt, insbesondere wenn die Gruppe aus sehr unterschiedlichen Personen mit technischen, psychologischen und emotionalen Unterschieden besteht.
Vielfältige Teams haben ihre Projekte erfolgreicher abgeschlossen als solche, die sich aus Personen mit ähnlichem Hintergrund und ähnlichen Persönlichkeitsmerkmalen zusammensetzten. Es dauerte jedoch länger, bis die verschiedenen Teams ihr Projekt abgeschlossen hatten.
Ein Vorteil für unterschiedlichste Teams ist die Möglichkeit, sich neue Fähigkeiten anzueignen. Die Arbeit mit Personen mit unterschiedlichem Hintergrund zwingt dazu, ein Verständnis für den Hintergrund dieser Person zu entwickeln. Dies trägt oft dazu bei, eine neue Fähigkeit zu erlernen oder ein tieferes Verständnis einer anderen Kultur oder Denkweise zu entwickeln.
Der am häufigsten genannte Nachteil der Teamarbeit ist das Aufeinanderprallen von Persönlichkeiten. Manchmal ist es schwierig, mit einer Person zusammenzuarbeiten, deren Persönlichkeit nicht gut zu anderen passt, aber diese Unterschiede können normalerweise überwunden werden, wenn beide Parteien bereit sind, Kompromisse einzugehen.
