Einige Beispiele für negative Nachrichten sind: der Erhalt eines Ablehnungsschreibens für eine Arbeit, eine Beförderungsanfrage oder eine Schulzulassung; Richtlinienänderungen, die Härtebedingungen für Mitarbeiter schaffen; von einem Job gefeuert werden; Erhalten einer negativen Stellenbewertung; und Ablehnung des Zuschussantrags. Diese Nachrichten enthalten unangenehme Informationen, die den Empfänger wahrscheinlich verärgern, enttäuschen oder verärgern.
Wie eine negative Nachricht übermittelt wird, ist wichtig, da ihr Stil die Auswirkungen auf den Empfänger bestimmen kann. Bei negativen Meldungen an Bewerber hilft es, mit positiven oder neutralen Worten zu beginnen und dann die schlechten Nachrichten sanft zu verbreiten, um dem Empfänger einen guten Umgang mit der Nachricht zu ermöglichen. Wenn Sie eine Beförderungsanfrage ablehnen, geben Sie dem Mitarbeiter die Motivation, weiter auf dieses Ziel hinzuarbeiten.
Bei einer negativen Stellenbewertung ist es wichtig, dass sich die Führungskraft mit dem Mitarbeiter zusammensetzt und ihm die Gründe für die negative Bewertung erklärt. Es sollte darauf geachtet werden, hilfreiches Feedback zu geben und den Mitarbeiter nicht zu beleidigen. Nennen Sie auch einige der positiven Eigenschaften des Mitarbeiters. Im Allgemeinen erleichtert ein Puffer zur Abfederung der negativen Nachricht die Übermittlung schlechter Nachrichten. Es ist wichtig, immer eine höfliche und hilfsbereite Lieferung zu gewährleisten.
