Zu den vielen Charakterzügen des Heldentums gehören die Bereitschaft, anderen aufgrund eines starken moralischen Glaubenssystems zu helfen, und der Wunsch, moralische Werte um jeden Preis zu schützen, heißt es bei About.com. Empathie ist ein weiteres gemeinsames Merkmal von Helden. Menschen, die heldenhaft handeln, kümmern sich um das Wohlergehen anderer.
Helden sind nicht nur einfühlsam, sondern auch in der Lage, das Leben aus der Sicht einer anderen Person zu betrachten und darüber nachzudenken, was jemand anderes in einem bestimmten Moment denkt oder fühlt. Viele Helden haben ein gesundes Selbstvertrauen in ihrer Fähigkeit, mit einer Situation umzugehen. Der Optimismus eines Helden lässt ihn glauben, dass er jede Herausforderung direkt meistern und erfolgreich bestehen kann. Diese Eigenschaft zeigt sich besonders während einer Krise.
Manchmal handelt eine Person heldenhaft, weil sie weiß, dass sie über die erforderliche Ausbildung verfügt, um eine Rettung durchzuführen. Zum Beispiel kann jemand mit einer Ausbildung zum Rettungsschwimmer in Aktion treten, um ein kleines Kind vor dem Ertrinken zu retten. Es ist auch nicht ungewöhnlich, Geschichten von Restaurantbesuchern zu hören, die das Heimlich-Manöver durchführen, um jemandem zu helfen, der erstickt. Was Helden jedoch oft von allen anderen unterscheidet, ist die Fähigkeit, in Krisensituationen Heldentaten zu vollbringen, wenn Angst andere in Schach hält. In ein brennendes Gebäude zu stürzen, um Menschen oder Haustiere zu retten, ist ein Beispiel für furchtlosen Heldentum.