"Optonline Webmail" oder "Optimum Online Email" ist ein webbasierter E-Mail-Client, der Benutzern E-Mail-Adressen bereitstellt. Nachrichten werden auf dem Optimum Online-Webserver auf unbestimmte Zeit für Optimum Online-Standardbenutzer und . gespeichert. auf unbestimmte Zeit (innerhalb der Speichergrenzen) für Benutzer von Optimum Online Ultra 50 und Optimum Online Ultra 101.
Benutzer können über Optimum Online Email oder Classic Mail sowie über ein Mobilgerät oder ein E-Mail-Programm oder einen POP-Client auf E-Mails zugreifen. Bei Verwendung eines POP-Clients werden die E-Mails des Benutzers auf der Festplatte des Computers und nicht auf den Servern von Optimum Online gespeichert. Optimum Voice-Kunden können auch direkt per E-Mail auf ihre Voicemail-Nachrichten zugreifen.
