My Ticket Tracker ist ein Online-Vertrieb von Veranstaltungstickets. Um Tickets über My Ticket Tracker zu kaufen, müssen Kunden eine E-Mail und eine PIN angeben, die es ihnen ermöglichen, die Tickets online zu verfolgen.
Der Service sendet Tickets an die E-Mail-Adresse des Kunden und stellt den Kunden eine Support-Telefonnummer für Fragen zur Verfügung. Gedruckte Tickets haben die gleiche Gültigkeit wie Hardtickets auf Kartenvorrat und Kunden können sie beliebig oft ausdrucken. Kunden müssen sich jedoch an den Support wenden, wenn ihre Tickets gestohlen werden. Kunden werden für abgesagte Veranstaltungen erstattet.
Mehrere Kundenbeschwerden wurden gegen My Ticket Tracker gemeldet, darunter Fälle von nicht erhaltenen Tickets, fehlender Kundensupport und versteckte Gebühren. Viele Kunden geben an, dass für jedes Ticket, das sie kaufen, zusätzliche besondere Bearbeitungsgebühren berechnet werden.
