GPRS ist ein Akronym für General Packet Radio Service und ist ein paketbasierter drahtloser Datenkommunikationsdienst, der für Mobiltelefonbenutzer eine höhere Datenrate als GSM bietet. Verbraucher können effizienter auf Multimedia-Websites zugreifen, an Videokonferenzen teilnehmen und andere Dienste nutzen, die aufgrund der höheren Datenrate eine Datenübertragung auf mobilen Handheld-Geräten und Computern erfordern.
Die mobile GPRS-Technologie ist für den Verbraucher kostengünstiger als andere Dienste, da gemeinsam genutzte Kanäle nach Bedarf genutzt werden und nicht nur jeweils einem Benutzer zur Verfügung stehen. Die Kosten richten sich nach dem übertragenen Datenvolumen und nicht nach den Minutendaten. Die schnellere Datenrate von GPRS bedeutet, dass bestimmte Systeme nicht mehr benötigt werden, da die Software, die Anwendungen an langsamere drahtlose Anwendungen anpasst, bei GPRS nicht benötigt wird.
Die paketvermittelte Datentechnik ist effizient. Die verwendeten Daten werden in sogenannte Pakete aufgeteilt, Tags werden in das Paket eingefügt, um die Zieladresse bereitzustellen, und dann werden Pakete über eine mobile Verbindung übertragen. Die Effizienz liegt darin, dass GPRS Daten von mehreren verschiedenen Endgeräten im System auf mehrere Kanäle verteilt und das Mobilfunknetz nur dann nutzt, wenn es benötigt wird. Die GPRS-Technologie ergänzt leitungsvermittelte Netzwerke. Die Gesamtdatenkapazität kann von verschiedenen drahtlosen Benutzern geteilt werden. Die GPRS-Technologie basiert auf einer Modulationstechnik, die als Gaussian Minimum-Shift Keying oder GMSK bekannt ist.