Die Definition eines globalen Geschäftsumfelds ist, dass mehrere souveräne Nationen außerhalb des Heimatumfelds der Organisation beeinflussen, wie die Organisation Entscheidungen zur Verwendung ihrer Ressourcen trifft. Die Betriebssituation des Unternehmens hängt sowohl von externen als auch von internen Faktoren ab .
Zu den Faktoren in einem Geschäftsumfeld gehören in der Regel Lieferanten und Kunden, Technologieverbesserungen, Regierungsaktivitäten, wirtschaftliche Trends, Eigentümer und Wettbewerb, Gesetze, soziale Trends und Markttrends. Das soziale Umfeld des Gastlandes spielt eine wichtige Rolle, daher muss das Unternehmen die sozialen Normen dieses Landes vollständig verstehen, um effizient und effektiv zu funktionieren. Zu den sozialen Normen gehören Dinge wie die Kultur und Sprache des Gastlandes.
