Die häufigste Ursache, die einen Benutzer daran hindert, WMV-Dateien in Windows Media Player abzuspielen, ist die Unfähigkeit des Programms, Dateien zu verarbeiten, die mehrere Videostreams enthalten. Wenn die Streams gleichzeitig abgespielt werden sollen, meldet Windows Media Player 11 ein Problem, da nur ein Videostream gleichzeitig wiedergegeben werden kann. Alternativ kann das Problem auch darauf zurückzuführen sein, dass nicht die richtigen Codecs installiert sind.
Das Problem mit mehreren Videostreams kann durch Herunterladen des entsprechenden Hotfixes von der Microsoft-Website behoben werden. Sobald der Hotfix angewendet wurde, kann Windows Media Player 11 die Anzahl der Videostreams erkennen und verwendet das Windows Media Format SDK, um die Videodatei anstelle von Media Foundation zu reproduzieren, was das Problem zunächst verursacht.
Das Problem mit Codecs kann behoben werden, indem der Windows Media Player 11 so konfiguriert wird, dass die Codecs automatisch heruntergeladen werden. Öffnen Sie dazu das Menü Extras, klicken Sie auf Optionen und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen "Codecs automatisch herunterladen" auf der Registerkarte "Player". Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, kann ein Benutzer mit der rechten Maustaste auf die Datei klicken und die Codec-Eigenschaften analysieren. Sobald die geeigneten Codecs ermittelt wurden, laden Sie sie von Websites herunter, die Codecs von Drittanbietern anbieten.