Die größten Vorteile einer E-Mail-Adresse sind die Möglichkeit, Informationen schnell zu erhalten und dass für E-Mails kein Papier verwendet wird. Die Nachteile von E-Mails sind, dass E-Mails eine einfache Möglichkeit sind, Viren zu verbreiten und die Tür zum Empfang von Spam.
E-Mail ist eine großartige Möglichkeit, mit Leuten zu kommunizieren, da fast jeder eine hat. Das hat damit zu tun, dass E-Mails billig sind. Tatsächlich sind die meisten E-Mails kostenlos. Genau wie das Versenden physischer Post enthalten E-Mails manchmal mehr als nur Wörter. In den meisten E-Mails können Benutzer Bilder und andere Dokumente anhängen. Im Vergleich zum Briefversand spart E-Mail viel Geld, da der Absender keine Briefmarken bezahlen muss.
E-Mail hat wie alles andere auch Nachteile. Ein solches Beispiel ist, dass Menschen die Möglichkeit haben, auf E-Mails zu antworten, sobald sie sie lesen. Die Fähigkeit, dies zu tun, wird oft als Vorteil angesehen, öffnet aber auch die Tür zu negativen emotionalen Reaktionen. Wenn Menschen beispielsweise E-Mails lesen und sich aufregen, senden sie im Gegenzug oft hasserfüllte E-Mails. Sie ließen nicht genügend Zeit für die Bearbeitung ihrer E-Mail und antworteten im Eifer des Gefechts.