Viele Fluggesellschaften und Reise-Websites scheinen sich an die Richtlinie für den Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail innerhalb von zwei Werktagen zu halten. Dies hängt von der Fluggesellschaft oder dem Agenten ab. Eine erneute Versandoption ist normalerweise verfügbar, wenn Sie benachrichtigt werden, dass keine E-Mail eingegangen ist.
Abhängig von der Fluggesellschaft oder dem Reisebüro, über die der Flug gebucht wird, bieten die meisten Unternehmen an, sie entweder per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren, um eine erneute Zusendung der E-Mail-Bestätigung und des Tickets anzufordern. Viele empfehlen, den Spam-Ordner im Posteingang zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die ursprüngliche E-Mail nicht zuerst als Standardsicherheitsfunktion des E-Mail-Kontos dorthin gesendet wurde.