Briefe an den Weihnachtsmann bleiben in dem Bereich, in dem sie aufgegeben wurden, es sei denn, der Umschlag enthält eine bestimmte Adresse gemäß dem US-Postdienst. Freiwillige sortieren die Briefe und beantworten sie.
Nach Angaben des USPS werden Briefe, die einen extremen Bedarf ausdrücken, zur weiteren Prüfung getrennt. Die USPS gibt die Briefe an Freiwillige, die am Briefannahmeprogramm teilnehmen. Alle identifizierenden Informationen werden aus dem Schreiben vorenthalten. Ein Freiwilliger kauft ein Geschenk, gibt es dann an die örtliche Post zurück und bezahlt den Versand des Artikels an den Briefschreiber. New York City ist die einzige Ausnahme von der Weihnachtsmann-Brief-Politik. Die Stadt betreibt ein eigenes Programm, um auf die jährlichen Briefe zu antworten.
