Suchen Sie den PIN-Entsperrschlüssel oder PUK-Code für Ihre SIM-Karte auf dem Online-Portal myAT&T von AT&T. Auf der Website des Unternehmens finden Sie den Link zur Anmeldung bei myAT&T auf seiner Homepage.
Verwenden Sie Ihre 10-stellige Nummer oder Ihre AT&T AccessID, um sich bei myAT&T anzumelden. Wählen Sie nach der Anmeldung im Menü oben auf der Seite Wireless aus. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Telefon/Gerät und wählen Sie dann die Option SIM-Karte entsperren. Dadurch wird eine weitere Seite geöffnet, die den achtstelligen PUK-Code für Ihre SIM-Karte enthält.
Um Ihre SIM-Karte mit diesem PUK-Code zu entsperren, geben Sie den PUK-Code in Ihr Telefon ein und drücken Sie OK. Wählen Sie dann einen neuen PIN-Code und drücken Sie OK. Geben Sie diesen neuen PIN-Code erneut in Ihr Telefon ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Geben Sie die PUK- und PIN-Codes korrekt ein, um Ihre SIM-Karte zu entsperren.
Das Festlegen eines PIN-Codes für den Zugriff auf Ihre SIM-Karte schützt die SIM-Karte vor unbefugter Verwendung. Wenn Sie jedoch mehr als dreimal einen falschen PIN-Code eingeben, wird die SIM-Karte gesperrt. Das Telefon zeigt dann eine Aufforderung zur Eingabe eines PUK-Codes an. Wird der PUK-Code mehr als 10 Mal falsch eingegeben, zeigt das Telefon einen PUK2-Fehler an. Ein PUK2-Fehler bedeutet, dass die SIM-Karte dauerhaft gesperrt ist.