Chicago Electric Werkzeugteile können bei Harbor Freight Tools telefonisch oder per E-Mail beim Kundendienst bestellt werden. Harbour Freight Tools ist einer der größten Einzelhändler, der Werkzeuge und Teile von Chicago Electric verkauft.
Obwohl Harbor Freight Tools Werkzeuge von Chicago Electric online verkauft, muss ein Kunde zur Bestellung von Ersatzteilen montags bis samstags zwischen 5:00 und 21:00 Uhr die Kundenservice-Hotline von Harbour unter 1-800-444-3353 anrufen. oder Sonntag zwischen 6:00 und 18:00 Uhr Pacific Standard Time ab 2015.
Kunden können dem Kundenservice von Habour Freight auch eine E-Mail senden, indem sie auf den Link "E-Mail" im Abschnitt "FAQ" von Habourfrieght.com klicken. Kunden sollten den Produktnamen, die Artikelnummer und die Beschreibung des gesuchten Ersatzteils angeben.