Der grundlegende Voicemail-Dienst, der mit Verizon Wireless-Plänen bereitgestellt wird, hält 21 Tage lang bis zu 20 Drei-Minuten-Nachrichten. Visual Voicemail ist auch eine Option, die über Verizon Wireless angeboten wird.
Visuelle Voicemail bietet dem Benutzer die Möglichkeit, alle Voicemails auf dem Smartphone-Bildschirm zu bearbeiten, während der grundlegende Voicemail-Dienst erfordert, dass der Benutzer einen Anruf tätigt, um Nachrichten abzurufen. Visual Voicemail hält 40 Tage lang bis zu 40 Fünf-Minuten-Nachrichten mit der Option, sie dauerhaft zu archivieren. Während die grundlegende Voicemail seit 2015 kostenlos ist, wird für die visuelle Voicemail eine monatliche Gebühr erhoben, es sei denn, der Kunde verwendet ein iPhone.
