Ein Hauptunterschied zwischen Trivago und anderen Websites besteht darin, dass Trivago nur als Preisvergleichsseite fungiert und Kunden an einen einzelnen Buchungsagenten wie Expedia oder Hotels.com weiterleitet, um die eigentliche Buchung vorzunehmen. Der andere Unterschied besteht darin, dass Trivago nur Informationen zu Hotels bereitstellt.
Expedia ermöglicht es Verbrauchern beispielsweise, Flüge, Hotels, Autos, Kreuzfahrten, Touren und verschiedene Kombinationspakete zu suchen und zu buchen. Es werden nur von Expedia gesponserte Produkte vorgestellt und bei den meisten Reservierungen wird der Betrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt. Es werden Wettbewerbe für kostenlose Flüge und tägliche Angebote angeboten, und es werden mehrere Aufforderungen zur "Jetzt buchen" angezeigt. Reisebewertungen werden von Expedia-Kunden und Trip Advisor-Benutzern bereitgestellt.
Wenn die Trivago-Website aufgerufen wird, finden Benutzer einen einfachen Suchbildschirm. Der Benutzer gibt eine Stadt oder, falls bekannt, ein bestimmtes Hotel ein. Wenn Sie beispielsweise Honolulu eingeben, werden andere Optionen angezeigt, um die Suche einzugrenzen, darunter Waikiki Beach und der Honolulu International Airport. Wenn Sie Waikiki Beach auswählen, werden Kalender zur Eingabe der geschätzten Nutzungsdaten und der Auswahl eines Einzel-, Doppel- oder Familienzimmers angezeigt. Klicken Sie hier, um eine Liste der Hotels anzuzeigen.
Wenn Sie einen Hotelnamen eingeben, z. B. das Westin Moana Surfrider, steht diese Unterkunft ganz oben auf der Liste. Klicken Sie auf den Hotelnamen, und die Anbieter und ihre Preise werden von unten nach oben aufgelistet. Klicken Sie auf einen Anbieter und Trivago leitet den Benutzer zur Buchung auf die Anbieterseite. Bewertungen von allen Anbietern werden aufgelistet, auf die Sie über eine Schaltfläche neben dem Hotelbild zugreifen können.
