Im organisatorischen Umfeld sind geplante Veränderungen beabsichtigt, während ungeplante Veränderungen spontan sind. Die Ergebnisse geplanter Veränderungen werden erwartet, während ungeplante Veränderungen unerwartete Ergebnisse bringen. Während viele Organisationen bereit sind, sich den Herausforderungen geplanter Veränderungen zu stellen, können ungeplante Veränderungen oft chaotisch sein.
Eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale geplanter und ungeplanter Veränderungen ist die Quelle der Veränderung. Geplante Veränderungen gehen von innerhalb des Unternehmens aus, normalerweise vom Management, während ungeplante Veränderungen von externen Faktoren beeinflusst werden, die außerhalb der Kontrolle der Organisation liegen.
Geplante Veränderungen treten auf, wenn das Management eine bewusste Entscheidung trifft, neue Ideen in der Organisation zu implementieren. Konjunktur- und Marktschwankungen, politische Veränderungen, Wetteränderungen und Wettbewerb können zu ungeplanten Veränderungen führen, ebenso wie interne Probleme wie plötzliche Kündigungen und Maschinenausfälle.
Organisationen gehen auf unterschiedliche Weise mit geplanten und ungeplanten Veränderungen um. Bei geplanten Veränderungen antizipieren Unternehmen alle auftretenden Herausforderungen und verfügen über eine Liste von Lösungen, um diese zu bewältigen. Kommt es zu ungeplanten Veränderungen, müssen Unternehmen improvisieren und Lösungen erarbeiten – oft innerhalb kurzer Zeit. Ungeplante Veränderungen bringen mehr Umwälzungen in die Struktur einer Organisation als geplante Veränderungen. Es kann länger dauern, bis eine Organisation mit den Auswirkungen ungeplanter Veränderungen fertig wird als geplante Veränderungen.
