Um ein vergessenes Passwort bei Amazon zurückzusetzen, rufen Sie die Amazon-Website auf, klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf Ihr Konto und dann unter der Anmeldehilfe auf den Link Hilfe zum Passwort abrufen. Geben Sie auf der neuen Seite Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer ein, geben Sie die bereitgestellten Zeichen ein und klicken Sie dann auf Weiter. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Konto, öffnen Sie die E-Mail-Nachricht von Amazon, klicken Sie auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts und geben Sie dann das neue Passwort auf der neuen Seite ein.
Wenn Sie Ihr Amazon-Konto mit einer Telefonnummer eröffnet haben, sendet Amazon die Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts per SMS. Das neue Passwort muss mindestens acht Zeichen lang sein, vorzugsweise eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben. Das Passwort darf nicht von einer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihrem Namen oder anderen persönlichen Informationen abgeleitet werden, die leicht zu erhalten sind. Darüber hinaus darf das Passwort noch nicht für ein Amazon-Konto verwendet worden sein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern, um das neue Passwort zu aktivieren.
Um die letzten Änderungen zu bestätigen, gehen Sie zur Startseite der Amazon-Website und klicken Sie auf den Link Ihr Konto, um auf die Anmeldeseite zuzugreifen. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ja, ich habe ein Passwort und geben Sie dann das neue Passwort ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mit unserem sicheren Server anmelden, um sich mit dem neuen Passwort bei Ihrem Amazon-Konto anzumelden.
