Um Ihr Passwort mit Ihrem T-Mobile-Konto zurückzusetzen, verwenden Sie ab Juli 2015 die Seite zum Zurücksetzen des Passworts auf T-Mobile.com. Sie können Ihre Identität per SMS, E-Mail oder Sicherheitsfragen überprüfen. Nachdem Sie sich verifiziert haben, können Sie ein neues Passwort einrichten.
Besuchen Sie die Homepage von T-Mobile.com und platzieren Sie den Cursor über Mein in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie auf Anmelden. Klicken Sie auf Passwort vergessen und geben Sie Ihre Telefonnummer und entweder Ihre Rechnungspostleitzahl oder Ihre T-Mobile-PIN ein. Sobald Sie die Informationen korrekt eingegeben haben, können Sie Ihre Bestätigungsmethode auswählen.
Wenn Sie die SMS-Option auswählen und auf Weiter klicken, erhalten Sie per SMS einen Code an Ihr Telefon. Sie können es online eingeben, um Ihre Identität zu überprüfen. Wenn Sie die E-Mail-Option auswählen, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, auf den Sie klicken können, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn Sie Sicherheitsfragen auswählen, müssen Sie die Sicherheitsfragen, die Sie zuvor bei T-Mobile eingerichtet haben, korrekt beantworten, um Ihre Identität zu bestätigen.
Das von Ihnen erstellte Passwort muss die Anforderungen von T-Mobile erfüllen. Nachdem Sie Ihr neues Passwort gespeichert haben, werden Sie automatisch bei Ihrem Konto angemeldet.
Wenn zu viele Anmeldeversuche mit einem falschen Passwort unternommen werden, kann T-Mobile Ihr Konto sperren. Der Vorgang zum Entsperren des Kontos ist der gleiche wie beim Zurücksetzen Ihres Passworts.
