Laut Apple zeigt das iPhone nach sechs falschen Passwortversuchen eine Meldung an, dass es deaktiviert wurde. Dieser Schutz funktioniert bei iPads und iPod Touch-Geräten genauso.
Apple empfiehlt zwei Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Wenn das Telefon mit iTunes synchronisiert wurde, sollte es mit seinem Synchronisierungscomputer verbunden sein. Beim Öffnen von iTunes wird das Telefon häufig synchronisiert, gesichert und wiederhergestellt. Wenn das Telefon nicht mit iTunes synchronisiert wurde, aber der Dienst "Mein Telefon suchen" aktiviert ist, löscht "Remote Wipe" alles auf dem Telefon. Nachdem dies abgeschlossen ist, ermöglichen die in der iCloud gespeicherten Sicherungsinformationen das Zurücksetzen des Passworts.
