Benutzer von HP Laptops können ihre Computer zurücksetzen, indem sie das Netzkabel und alle USB-Geräte abziehen, den Akku entladen, Windows starten und den HP Support Assistant ausführen. Sie können auch Windows Update ausführen, um Fehlerbehebungen zu finden für alle kritischen Fehler.
Die Reset-Funktion eines Computers setzt die Software und Hardware auf die Standardeinstellungen zurück. Dies unterscheidet sich von einem Neustart, der den Computer einfach nur ein- und wieder ausschaltet. Das Zurücksetzen eines Computers kann eine Reihe schwerwiegender Probleme beheben, darunter häufiges Einfrieren, nicht reagierende externe Geräte und Startprobleme.
Ein Hard-Reset ist ziemlich einfach. Benutzer sollten die folgenden Schritte ausführen, um ein erfolgreiches Zurücksetzen sicherzustellen:
- Schalte den Computer aus und trenne ihn vom Strom
- Entfernen Sie den Akku
- Halte die Ein-/Aus-Taste gedrückt
- Schalten Sie den Computer ein und starten Sie Windows
- Externe Geräte wieder anschließen
- Support-Assistenten und Software-Updates ausführen
Schalten Sie den Computer aus und ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose. Trennen Sie alles andere, was mit dem Computer verbunden ist, wie USB-Geräte, Drucker und Dockingstationen.
Nehmen Sie den Akku aus dem Laptop. Einige HP-Laptops haben keine austauschbaren Akkus. Nutzer mit diesen Modellen können diesen Schritt überspringen.
Halten Sie den Netzschalter 8 bis 15 Sekunden lang gedrückt. Benutzer sollten das Handbuch ihres Modells konsultieren, um herauszufinden, wie lange sie den Netzschalter genau gedrückt halten sollten.
Starten Sie den Computer. In einigen Fällen kann ein Startmenü geöffnet werden. Wählen Sie in diesem Fall die Option "Windows normal starten".
Verbinden Sie Geräte wie USB-Geräte und Drucker nacheinander wieder.
Wenn Windows ausgeführt wird und alle Geräte verbunden sind, führen Sie HP Support Assistant aus. Es ist auch eine gute Idee, Windows Update auszuführen, da dies dazu beitragen kann, Softwarefehler im Zusammenhang mit dem Betriebssystem zu beheben.
