Fans können Ariana Grande gerne über ihr Management, SB Projects, kontaktieren. Fans können Ariana Grande auch kontaktieren, indem sie ihr auf Twitter folgen, aber die Künstlerin reagiert möglicherweise nicht auf Nachrichten.
Scooter Braun, der auch Amber Riley, Don and Shay und Justin Bieber verwaltet, ist Eigentümer von SB Projects, einer Boutique-Künstlerverwaltungsfirma mit Sitz in New York City. Die Website ScooterBraun.com verfügt über eine Kontaktseite, die die Firmenadresse von Scooter Braun, die E-Mail-Adresse und ein Kontaktformular für die sofortige Übermittlung von Nachrichten enthält.
Das Team von SB Projects besteht aus mehreren Künstlermanagern. Da auf der Website nicht angegeben ist, wer die beruflichen Aufgaben von Ariana Grande verwaltet, ist die Adressierung von Anfragen an einen bestimmten Manager keine effektive Möglichkeit, sie zu kontaktieren. Seit 2015 gibt die SB Projects-Website auch nicht an, dass das SB Projects-Team jede Anfrage berücksichtigt oder eine durchschnittliche Bearbeitungszeit für den Fall angibt, dass dies der Fall ist. Andere Kommunikationsmittel wie Twitter sind möglicherweise zuverlässiger.
Zum Beispiel erscheinen die Tweets eines Fans automatisch im @Erwähnungs-Feed des Twitter-Accounts des Prominenten. Grande hat wie jeder andere Twitter-Nutzer die Möglichkeit, Tweets eines Fans zu retweeten, zu beantworten oder zu favorisieren. Die Wahrscheinlichkeit, dass sich ein solches Szenario entwickelt und zu einer Kommunikation mit Ariana Grande führt, ist schwer abzuschätzen, aber theoretisch ist es eine Möglichkeit, sie zu kontaktieren.