Von der Post bis zur E-Mail, vom Telegrafen bis zum Mobiltelefon, die Kommunikation wird seit über hundert Jahren durch den technologischen Fortschritt geprägt. In den letzten zwanzig Jahren haben technologische Fortschritte neue Tools eingeführt, mit denen Menschen, Unternehmen und Nationen sofort verbunden werden können.
Postsendungen gibt es schon seit langem als Methode zur Übertragung schriftlicher Nachrichten zwischen Einzelpersonen. Mit der Einführung von E-Mail ist die Notwendigkeit von Postsendungen im Laufe der Zeit zurückgegangen. 1971 erstellte Ray Tomlison die E-Mail; eine Möglichkeit, mit dem Benutzernamen der Person, dem @-Symbol und dem Hostnamen des Kontos elektronische Nachrichten von einem Computer an einen anderen zu senden. 2013 verschickten über 3,9 Milliarden E-Mail-Konten weltweit über 265 Milliarden E-Mails pro Tag. E-Mail hat die Funktion von Marketing-Mail, Verbrauchererklärungen, Geschäftstransaktionen und persönlicher Kommunikation abgelöst. Auch die schriftliche Kommunikation hat sich in Form von Sofortnachrichten, Textnachrichten und sozialen Netzwerken verlagert.
Der Telegraf, ein Vorläufer des Telefons, wurde 1876 durch die Einführung des Telefons ersetzt. Die Telefonnutzung nahm stetig zu und wurde in den 1960er Jahren zu einem festen Bestandteil des Haushalts, als Tonwahltelefone begannen, Wählscheibentelefone zu ersetzen. Das erste Mobiltelefon wurde 1973 von Motorola entwickelt, aber die Technologie war bis Ende der 1990er Jahre nicht erschwinglich genug, um zum Mainstream zu werden. Mit der Einführung von 3G-Datenstreaming im Jahr 2001 sind Mobiltelefone heute ein Werkzeug zur Ausführung zahlreicher Funktionen wie E-Mail, Video- und Audiostreaming, Internet-Browsing, Videoanrufe, Textnachrichten und Telefonanrufe.
