Chinchillas wiegen zwischen 1 und 2 Pfund und sind ungefähr 9 bis 15 Zoll lang, ohne den Schwanz. Weibchen sind größer als Männchen und das vorherrschende Geschlecht.
Chinchillas stammen aus den Anden Südamerikas, sind aber in freier Wildbahn selten. Sie werden in Gefangenschaft für den Heimtierhandel und wegen ihres weichen, dichten Fells gezüchtet. Haustier-Chinchillas sind neugierig und sozial und können bis zu 20 Jahre alt werden. Sie sind zu reizbar und zu zerbrechlich, um geeignete Haustiere für Kinder zu sein. Sie haben auch einen empfindlichen Verdauungstrakt, der Fett, Lebensmittel mit hohem Proteingehalt oder frisches Obst und Gemüse mit hohem Feuchtigkeitsgehalt nicht vertragen kann.