Snapchat ist eine Instant-Messaging-Anwendung. Nachrichten liegen in Form von Fotos oder Videos vor, die als "Schnappschüsse" bezeichnet werden, und Benutzer können angeben, wie lange der Empfänger sie anzeigen kann, bevor sie automatisch gelöscht werden, im Bereich von 1 bis 10 Sekunden.
Benutzer können den gesendeten Fotos und Videos Bildunterschriften und Zeichnungen hinzufügen. Snapchat hat eine separate Anwendung für Benutzer unter 13 Jahren namens Snapkidz. Snapchat Stories wurde im Oktober 2013 hinzugefügt und ermöglicht es Benutzern, Links zu geteilten Inhalten zu erstellen, die 24 Stunden lang aktiv bleiben und unbegrenzt oft geteilt werden können.