Um Ihre Groupon-Bestell-ID zu finden, müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, oben rechts auf Ihren Namen klicken und Meine Groupons auswählen. Suchen Sie die Bestellung, die Sie verfolgen möchten. Wählen Sie Bestelldetails anzeigen aus. Ihre Bestellnummer besteht aus den letzten neun Ziffern der URL.
Wenn Sie ein Problem mit einer Groupon-Bestellung haben, besuchen Sie den FAQ-Bereich der Website, bevor Sie versuchen, eine E-Mail zu senden oder einen Vertreter anzurufen. Die FAQ-Seite finden Sie, indem Sie auf den Link unten auf der Groupon-Website in der Spalte Mehr klicken. Das Unternehmen bietet in den FAQ eine Vielzahl von Hilfethemen sowie Trendfragen. Wenn Sie in den FAQ nicht finden, wonach Sie suchen, klicken Sie auf den Link Ich brauche mehr Hilfe oder wählen Sie den Hilfeassistenten aus dem Registerkartenmenü. Von dort aus können Sie eine kurze Beschreibung Ihres Problems eingeben, die alle Hilfethemen nach relevanten Informationen durchsucht.
Falls Ihre Antwort in den FAQ nicht zu finden ist, navigieren Sie zum Kundensupport, indem Sie auf den Link unten auf der Groupon-Website in der Spalte Mehr klicken. Melden Sie sich an und füllen Sie das Formular mit allen notwendigen und hilfreichen Informationen zu Ihrer Anfrage aus.
