Computer Hope empfiehlt Microsoft Windows-Benutzern, ihr Soundkartenmodell zu bestimmen, indem sie über das Startmenü auf den Ordner Programme zugreifen und dann den Ordner Systeminformationen auswählen. In diesem Ordner befindet sich das "Plus"-Symbol neben to Components zeigt das Soundgerät an, wenn darauf geklickt wird.
Eine andere Methode zur Bestimmung des Soundkartentyps besteht darin, das Computergehäuse manuell zu öffnen und zu überprüfen. Viele Soundkarten zeigen ihren Hersteller und ihr Modell an. Wenn dieses Verfahren nicht erfolgreich ist, kann ein Benutzer die auf der Soundkarte aufgeführte FCC-Identifikationsnummer lokalisieren und unter Verwendung dieser Nummer eine Anfrage durchführen. Es wird empfohlen, die Soundkarte zu ersetzen, anstatt zu versuchen, sie zu reparieren.
