Um den Kundenservice von Our Time zu kontaktieren, besuchen Sie OurTime.com und klicken Sie in der Fußzeile der Seite auf Kontakt. Klicken Sie in der Liste der häufig gestellten Fragen auf den Link Kundenbetreuung kontaktieren. Verwenden Sie den Link "Kontakt" unter der Überschrift "Mehr Hilfe benötigen", um auf ein Kontaktformular zuzugreifen.
Füllen Sie das Kontaktformular wie bereitgestellt aus; Wählen Sie eine Kategorie aus der Dropdown-Liste aus, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und geben Sie Ihre Frage in das dafür vorgesehene Feld ein. Sie können auch eine Telefonnummer angeben, dies ist jedoch nicht erforderlich. Sie sollten innerhalb von 48 Stunden nach dem Absenden einer Frage eine Antwort erhalten. OurTime.com schlägt außerdem vor, in den FAQs auf seiner Website nach Antworten auf häufig gestellte Fragen zu suchen.