In den meisten Fällen entfernt ein Hausarzt überschüssiges Ohrenschmalz aus dem Gehörgang durch eine Reihe verschreibungspflichtiger Ohrentropfen, Waschen oder Staubsaugen. In extremen Fällen entfernt ein Hals-Nasen-Ohren-Spezialist oder HNO-Arzt Ohrenschmalz durch mikroskopische Visualisierung.
Ohrenschmalz oder Cerumen schützt, schmiert und reinigt das Ohr. Bei normaler Funktion setzt das Ohr durch Kieferbewegungen auf natürliche Weise Ohrenschmalz frei. Eine der häufigsten Ursachen für die Ansammlung von Ohrenschmalz im Innenohr sind externe Quellen wie Wattestäbchen, die das Ohrenschmalz in das Trommelfell drücken. HNO-Ärzte fordern Patienten auf, Mineralöl, Glycerin oder rezeptfreie Ohrentropfen zur Reinigung des Innenohrs anstelle von Wattestäbchen zu verwenden.