Claire's bietet Ohrpiercing-Services und einige Knorpel-Piercing-Services an. Das Unternehmen behauptet, der weltweit führende Ohrpiercing-Service zu sein, da es die Ohren von 87 Millionen Menschen gestochen hat. Claire's ist ein Schmuck- und Accessoire-Einzelhändler mit Geschäften in 95 Prozent der Einkaufszentren in den Vereinigten Staaten und hat einen Zielmarkt für junge Frauen und Mädchen. Claire's begann 1978 mit dem Ohrlochstechen.
Claire's bietet Kunden, die ein Starterset für durchstochene Ohren kaufen, ein kostenloses Ohrlochstechen an, das Piercingstecker und hygienische Lösungen für die Nachsorge enthält. Das Piercing erfolgt mit vorsterilisierten Piercing-Stollen, im Gegensatz zu Nadeln, und es ist eine Vielzahl von Stollen erhältlich.
Claire's ermöglicht das Durchstechen eines oder beider Ohrläppchen. Das Unternehmen macht auch zweite Piercings am Lappen, und einige Geschäfte bieten auch Knorpelpiercings an. Claire's bietet auch Dual-Piercing an, bei dem beide Ohren gleichzeitig durchstochen werden; Dieser Service wird normalerweise von kleinen Kindern genutzt.
Kunden, die sich in den Geschäften von Claire in den USA Ohrlöcher stechen lassen möchten, müssen eine schriftliche Einverständniserklärung unterschreiben. Minderjährige müssen von den Eltern unterschriebene Einverständniserklärungen haben, und Eltern oder Erziehungsberechtigte müssen den Minderjährigen während des Ohrlochstechens begleiten. Claire's bietet Anweisungen zur Nachsorge im Starter-Kit und auf der Unternehmenswebsite.