Nachteile der Verwendung von Expertensystemen sind hohe Kosten und ein komplexes menügesteuertes System. Weitere Nachteile sind Starrheit ohne Flexibilität gegenüber sich ändernden Umgebungen, Unfähigkeit, die Logik hinter einigen Entscheidungen zu erklären und Unfähigkeit, komplexe Verfahren zu automatisieren.
Ein Expertensystem bezieht sich auf Software, die entwickelt wurde, um Lösungen für Probleme anzubieten oder Unsicherheiten zu begründen, die andernfalls die Konsultation von Experten erfordern würden. Es handelt sich um ein computergestütztes System, das die Entscheidungsfähigkeit von Experten nachahmt. Expertensysteme wurden durch Fortschritte in der computergestützten Technologie ermöglicht. Diese Systeme handeln im Namen des Menschen und bieten ihm umfassendes Wissen und Ratschläge, um die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Expertensysteme finden breite Anwendung in verschiedenen Bereichen der Gesellschaft, angefangen bei der Bereitstellung einfacher Anweisungen bis hin zur Ausführung komplexer Aufgaben.
Der größte Nachteil des Expertensystems ist jedoch der Wissenserwerb. Es erfordert einen erheblichen Zeitaufwand, um die erforderlichen Fähigkeiten zu erwerben, um mit den beteiligten Softwareanwendungen zu arbeiten. Im Gegensatz zu den von Menschen ausgeführten Aufgaben berücksichtigen Expertensysteme keinen gesunden Menschenverstand bei der Entscheidungsfindung. Ihnen fehlt auch die Kreativität des Menschen.
Auf der anderen Seite bieten Expertensysteme mehrere Vorteile, einschließlich der Fähigkeit, viele Informationen zu speichern, die bei Bedarf leicht abgerufen werden können. Sie zentralisieren auch den Entscheidungsprozess. Der Einsatz von Expertensystemen hilft, Fehler durch den Automatisierungsprozess zu vermeiden.
