Verbraucher ziehen mehrere wichtige Vorteile aus dem geschäftlichen Wettbewerb, darunter qualitativ hochwertigere Produkte, eine größere Auswahl ähnlicher Produkte, bessere Preise und eine bessere Zugänglichkeit bei der Suche nach Produkten. Unternehmen konkurrieren regelmäßig miteinander in der Hoffnung, Verbraucher zu gewinnen Vertrauen und Einnahmen. Unternehmen, die ihr Image verbessern und das höchste Umsatzvolumen erzielen möchten, entwickeln Produkte mit mehr Ästhetik, höherer Leistung und anderen lobenswerten Eigenschaften.
Wie Unternehmen wissen, haben Verbraucher bei der Produktauswahl viele Möglichkeiten. Unternehmen stimmen ihre Marketing- und Öffentlichkeitsarbeit auf viele Bevölkerungsgruppen ab, um letztendlich Verbraucher in mehreren Bereichen zu gewinnen. Unternehmen vermarkten ihre Produkte in erster Linie als denen der Wettbewerber überlegen. Unter den Mobilfunk- und Elektronikanbietern können Top-Konkurrenten beispielsweise Produkte in kräftigen Farben anbieten oder eine schnellere Betriebsgeschwindigkeit liefern als die Artikel der Konkurrenz.
Neben der Bereitstellung überlegener Produkte verbessern Unternehmen auch andere Geschäftsaspekte, um sich gegenüber Wettbewerbern zu behaupten. Sie können sich mit einem besseren Kundenservice rühmen oder einen umfassenderen Kundensupport bieten. Da Unternehmen kontinuierlich mehr Produkte anbieten, sinkt letztendlich der Preis. Verbraucher genießen eine größere Auswahl an ähnlichen Artikeln für weniger Geld. Sie profitieren auch von einer größeren Auswahl, da Unternehmen ähnliche Artikel mit unterschiedlichen Funktionen herstellen und die Wünsche und Bedürfnisse einer vielfältigen Verbraucherbasis erfüllen. Manchmal nutzen Unternehmen Trends und Bewegungen, verknüpfen ihre Produkte mit bestimmten Situationen und vermitteln den Verbrauchern ein Gefühl von Dringlichkeit und Popularität für diese Produkte.
