Die Auswirkungen der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) auf die Gesellschaft sind weitreichend; es beeinflusst die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Geschäfte abwickeln, das Bildungssystem und die Art und Weise, wie Menschen täglich kommunizieren. Die Informations- und Kommunikationstechnologie hat das Mobiltelefon, das Internet und innovative Wege zur Erledigung alltäglicher Aufgaben entwickelt.
Der Einfluss der IKT auf die Gesellschaft ist komplex und hat viele Faktoren. Dazu gehören die Reduzierung des Bedarfs an bestimmten Arbeitsplätzen und die Schaffung neuer Möglichkeiten in spezialisierten Bereichen. Die Musik- und Unterhaltungs-, Verlags- und Kommunikationsbranche hat sich durch die Durchbrüche beim Einsatz von IKT verändert. Obwohl viele dieser Änderungen positiv sind, sind Kompromisse zu berücksichtigen.
Nehmen Sie das Beispiel der Verlagsbranche. IKT und das Internet haben branchenweite Veränderungen mit drastischen Auswirkungen bewirkt. Bücher und Zeitungen werden online gelesen und der Bedarf an physischen, gedruckten Exemplaren nimmt immer mehr ab, so dass sie selten nachgefragt werden. Buchhandlungen haben ihre Türen geschlossen und Zeitungen legen mehr Wert auf Webinhalte als auf ihre Printmedien.
Diese Verschiebung hat Autoren und Redakteuren ihren Job gekostet. Auf der anderen Seite des Pendels stehen die durch die Nachfrage geschaffenen Arbeitsplätze. Weberfahrene Autoren, Programmierer, Künstler und Redakteure werden benötigt, um die Informationsversorgung von Mobiltelefonen und Laptops weltweit zu verwalten.