Affinity Cellular erhält seit 2015 gemischte Bewertungen auf einer Vielzahl von Websites. Viele Rezensenten erwähnen, dass ihre Telefonrechnungen seit dem Beitritt zu Affinity Cellular gesunken sind, während sich andere über die schlechte Qualität der Telefone beschweren, die von der . angeboten werden Unternehmen.
Während einige Rezensenten von guten Erfahrungen mit Affinity Cellular berichten, posten andere negative Kommentare zu den Dienstleistungen des Unternehmens. Mehrere positive Rezensenten erwähnen, dass das Unternehmen vertragsfreie Angebote anbietet und Benutzer ihre Pläne ohne zusätzliche Kosten kündigen können. Mehrere Rezensenten erwähnen auch, dass die Testphase von Vorteil ist und Benutzer die Telefone zurückgeben können, wenn der Service nicht zufriedenstellend ist. Positive Bewertungen weisen auch darauf hin, dass das Unternehmen günstige Anruf-, Text- und Datenoptionen anbietet, insbesondere bei den unbegrenzten Plänen.
Andere Rezensenten beschweren sich jedoch über erhöhte Kosten für die Nutzung oberhalb der festgelegten Telefon- und Datenlimits. Es gibt mehrere Beschwerden über den Kundenservice des Unternehmens, wobei viele Rezensenten enttäuscht sind, dass die Vertreter für die meisten Probleme keine angemessenen Lösungen haben. Andere erwähnten, dass der Kundenservice nicht rund um die Uhr verfügbar ist, was es schwierig macht, Probleme nachts und am Wochenende zu lösen.
Mehrere Rezensenten erwähnten, dass Affinity Cellular Telefone von geringer Qualität anbietet, bei denen nach kurzer Zeit Probleme auftreten. Eine Rezensentin erwähnt, dass sie ihr Klapptelefon innerhalb weniger Wochen dreimal ersetzen musste.
