Der Unterschied zwischen interner und externer E-Mail ist der Standort des beabsichtigten Empfängers. Interne Post ist die Kommunikation über Papierpost oder E-Mail innerhalb eines Unternehmens. Externe Post ist Kommunikation per Post oder E-Mail, die außerhalb des Unternehmens verteilt wird.
Interne und externe Post unterscheiden sich in der Regel stark in Ton, Stil und Zustellmethoden. Die interne Kommunikation in einem Unternehmen ist weniger formell als die Korrespondenz, die außerhalb des Unternehmens versandt wird. Interne Kommunikation kann zwischen Personen stattfinden, die sich in unmittelbarer Nähe oder an gegenüberliegenden Enden eines Gebäudes befinden. Auf der anderen Seite erfolgt externe E-Mail zwischen Personen, die sich normalerweise nicht am selben Ort befinden.
Der Hauptzweck beider Arten von E-Mails besteht darin, Informationen und Ideen mit den Empfängern zu teilen. Interne E-Mails werden verwendet, um Informationen zwischen einem oder mehreren Empfängern auszutauschen. Der Austausch interner Post kann sehr schnell erfolgen, wenn E-Mail verwendet wird, oder etwas langsamer, wenn ein Kurierdienst verwendet wird.
Externe E-Mails sind meistens an eine bestimmte Person gerichtet und stellen möglicherweise keinen Informationsaustausch dar. Externe Mail wird häufig verwendet, um die Kommunikationswege für geschäftliche Zwecke offen zu halten. Externe Post ist nicht so schnell und verlässt sich normalerweise auf den Postdienst. Externe Post kann jedoch in Form von E-Mails vorliegen und somit genauso schnell sein wie interne Post.
