Wenn Sie Ihr Money Network-Login vergessen haben, können Sie auf einen der Links direkt unter dem Anmeldefeld klicken. Die Links fordern Sie auf, zusätzliche Informationen anzugeben, um Ihre Identität zu bestätigen, um Ihr Login abzurufen Informationen.
Wenn Sie Ihre Benutzer-ID vergessen haben, klicken Sie auf den ersten Link direkt unter dem Anmeldefeld, Meine Benutzer-ID vergessen. Sie gelangen auf eine Seite, auf der Sie nach Ihrer Kartennummer und Ihrem Passwort gefragt werden. Sobald diese Informationen eingegeben wurden, kann das System die vergessenen Informationen für Sie abrufen.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den zweiten Link unter dem Anmeldefeld, Forgot My Password. Der Link führt Sie zu einer Seite, auf der Sie aufgefordert werden, Ihre Kartennummer einzugeben. Da Sie nur Ihre Kartennummer und nicht Ihre Benutzer-ID oder Ihr Passwort eingeben müssen, funktioniert diese Option auch, wenn Sie sowohl Ihre Benutzer-ID als auch Ihr Passwort vergessen haben.
Nachdem Sie Ihre Kontonummer eingegeben haben, werden Sie aus Sicherheitsgründen nach persönlichen Informationen gefragt. Sobald alle angeforderten Informationen bereitgestellt wurden, können Sie ein neues Passwort erstellen.
Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht eingeben können, finden Sie unten auf der Money Network-Webseite einen Kontakt-Link, über den Sie zusätzliche Unterstützung anfordern können.
