Kontingenzfaktoren sind Faktoren, die die strategische, taktische, operative und Notfallplanung eines Unternehmens beeinflussen. Die Struktur eines durchschnittlichen Unternehmens weist eine Vielzahl von Notfallfaktoren auf.
Kontingenzfaktoren spielen bei strukturellen Entscheidungen eine wichtige Rolle, und diese Faktoren sind auch die Hauptaspekte der Kontingenztheorie. Die Kontingenztheorie ist eine Klasse der Verhaltenstheorie, die behauptet, dass es keinen besten Weg gibt, ein Unternehmen zu organisieren oder ein Unternehmen zu führen. Die Theorie besagt, dass die beste Vorgehensweise von den internen und externen Faktoren abhängt, die eine Organisation beeinflussen. Führungskräfte sollten ihren eigenen Führungsstil effektiv auf die richtige Situation anwenden und die Fähigkeit haben, bei der Entscheidungsfindung zu improvisieren.