Häufige Probleme mit dem CD-ROM-Laufwerk sind mechanische Probleme, z. B. eine verstaubte Fokuslinse oder das Öffnen des Laufwerks, oder Softwareprobleme, z. B. wenn der Computer das CD-ROM-Laufwerk nicht erkennt. Beide Typen von Problemen können nach der Diagnose einfache Lösungen gefunden werden.
Häufige mechanische Probleme bei CD-ROM-Laufwerken sind eine verstaubte Linse, ein gebrochener Antriebsriemen oder Fett, das den Mechanismus blockiert. Es sind Reinigungssets erhältlich, um die Linse oder das Fett auf den Mechanismen zu reinigen. Um das Softwareproblem des Computers zu beheben, der das CD-ROM-Laufwerk nicht erkennt, gehen Sie zum Geräte-Manager des Computers, um sicherzustellen, dass die Treibersoftware aktualisiert ist. Diese Lösung erfordert möglicherweise, dass der Computer mit dem Internet verbunden ist.