Wenn Yahoo! Mail wird nicht geöffnet. Dies liegt meistens an einem Browserproblem, einem falsch eingegebenen Benutzernamen oder Passwort oder an einem Problem mit dem Yahoo! Server. Versuchen Sie zunächst, den Cache zu leeren und die Browserseite neu zu laden. Überprüfen Sie dann, ob der richtige Benutzername und das richtige Passwort verwendet werden. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich am besten an Yahoo! Kundensupport für zusätzliche Fehlerbehebung.
Benutzer können Yahoo! Support direkt bei Login-Problemen. Das Unternehmen bietet auf seiner Website Online-Hilfe sowie telefonische Unterstützung unter 1-800-318-0612 an. Yahoo! Die Hilfe behandelt Themen wie vergessene Passwörter, Zugriff auf E-Mails auf Mobilgeräten, Umgang mit gesperrten Konten, Wiederherstellen von Einstellungen und Erkennen, ob ein Konto gehackt wurde.
Wenn es sich um ein Browserproblem handelt und das Löschen des Caches nicht geholfen hat, überprüfen Sie, ob der Browser für die Verwendung von Yahoo! aktiviert wurde. Um Berechtigungen mit dem Firefox-Browser anzupassen, geben Sie den Ausdruck "about:permissions" in die Adressleiste ein. Dies sollte eine Liste von Websites auf der linken Seite der Seite anzeigen. Finden Sie die Liste der Yahoo! Server und entfernen Sie die Cookies manuell von jedem. Beachten Sie, dass andere Browser möglicherweise andere Verfahren zum Entfernen von Cookies verwenden.