Wenn ein Sony Playstation 3-System während des Startvorgangs oder vor dem Starten eines Spiels einfriert, können Dateien auf der Festplatte beschädigt werden. Wenn das System während der Wiedergabe eines Spiels einfriert, kann dies an beschädigten Spielinstallationsdateien oder einer beschädigten Spiel-CD liegen.
Wenn das System beim Start oder auf dem XMB einfriert, schlägt Sony vor, in den abgesicherten Modus zu wechseln und die Option Dateisystem wiederherstellen auszuwählen. Dadurch wird versucht, beschädigte Dateien zu identifizieren und zu reparieren. Sollte dies fehlschlagen, empfiehlt Sony, die Option PS3-System wiederherstellen auszuwählen, die die Festplatte neu formatiert und das System auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Wenn das Einfrieren nur während eines bestimmten Spiels auftritt, kann eine Neuinstallation der Installationsdaten des Spiels das Problem beheben.
