Die Ursache dafür, dass sich ein Mauszeiger von selbst bewegt, kann eine von mehreren Optionen sein, je nachdem, welche Art von Trackpad oder Maus ein Benutzer hat. Wasser, Schmutz und elektrische Störungen sind die häufigsten Ursachen für eine Fehlfunktion des Trackpads.
Springende Mauszeiger werden durch mechanische oder softwarebasierte Probleme verursacht, und die Ursache für einen fehlerhaften Mauszeiger kann je nach verwendeter Hardware unterschiedlich sein. Trackpads arbeiten durch einen Prozess namens Kopplungskapazität, bei dem zwei Elektrodenschichten im Trackpad die Kapazitätsänderung überwachen, wenn sich ein Finger oder ein Stift über seine Oberfläche bewegt. Damit das Trackpad richtig funktioniert, benötigt es vollständigen Kontakt mit den Fingern, die es steuern. Um ein fehlerhaftes Trackpad zu reparieren, sollten Benutzer das Trackpad und ihre Hände reinigen, um Schmutz, Hautöle oder Lotionen zu entfernen. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Benutzer die Option "Zum Klicken tippen" auf ihrem Laptop deaktivieren und den Laptop-Akku auf Anzeichen von Schwellungen überprüfen, die den Akku in das Trackpad drücken und Fehlfunktionen verursachen können. Fehlfunktionen der Maus können durch ähnliche Probleme verursacht werden, können aber manchmal auch durch Aktualisieren der Maustreiber auf dem Computer behoben werden. Benutzer sollten nach neuer Software suchen, die alten Treiber deinstallieren und die neuen neu installieren. Wenn das Problem durch die Empfindlichkeit der Maus verursacht wird, sollte ein Benutzer die Einstellungen der Maus ermitteln und die Hardwarebeschleunigung reduzieren. Dies verringert die Beschleunigung des Zeigers, wenn er bewegt wird.
