Eine JetBlue-Bordkarte kann ausgedruckt werden, nachdem ein Passagier ein Ticket bezahlt, einen Sitzplatz ausgewählt und die Anzahl der für den Flug benötigten Gepäckstücke überprüft hat. Die ausgedruckte Bordkarte muss mitgebracht werden den Flughafen, zusätzlich zu einem gültigen, von der Regierung ausgestellten Personalausweis, um die Sicherheitskontrolle zu passieren. Um eine Bordkarte erneut auszudrucken, müssen sich Passagiere auf JetBlue.com unter "Flug verwalten" anmelden.
Passagiere melden sich auf der JetBlue-Website an, indem sie eine Kombination aus E-Mail und Passwort oder eine Bestätigungsnummer und einen Nachnamen verwenden. Nach der Anmeldung bei "Verwalte deine Kämpfe" klicken die Benutzer unter der Option "Bordkarte erhalten" auf "Los". Dann müssen die Passagiere auf die Schaltfläche „Nachdrucken“ und dann auf „Hier klicken, um zu starten“ klicken. Ein Abflugort und eine Bestätigungsnummer sind erforderlich, bevor JetBlue eine Bordkarte erneut druckt.
Zusätzlich zum Ausdrucken einer Bordkarte ermöglicht der Online-Zugriff auf ein JetBlue-Konto Passagieren, Sitze zu ändern, Flüge zu ändern, eine Reiseroute anzuzeigen, einen Kalender herunterzuladen und spezielle Serviceanfragen hinzuzufügen. Mit diesem Service können auch "CompanyBlue"-Flüge überprüft werden.
JetBlue Airways wurde 1999 gegründet und hatte im Jahr 2000 den 1-millionsten Kunden. Die Fluggesellschaft hat ihren Sitz am Flughafen JFK in New York. Die Fluggesellschaft hat Aktien an der NASDAQ und verkauft Stammaktien unter dem Tickersymbol "JBLU".
