Kunden finden den Programmleitfaden für Charter Spectrum auf Charter.net. Kunden können ihre Postleitzahlen eingeben, um lokale Fernsehprogramme nach Datum und Uhrzeit anzuzeigen.
Kunden können Listen alphabetisch oder nach Kanalnummer sortieren oder direkt zu einem Kanal navigieren, indem sie den Kanalnamen oder die Nummer in das Suchfeld eingeben. Kunden können auch Lieblingskanäle für den Schnellzugriff markieren oder andere Filter verwenden, wie beispielsweise High Definition, Premium-Kanäle, Sport, Lifestyle und Filme. Die Website bietet auch Informationen zu derzeit verfügbaren On-Demand-Programmen.
Charter Communications ist seit 2015 der drittgrößte Anbieter von Kabelfernsehdiensten unter der Marke Charter Spectrum. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Stamford, Connecticut.