Replacements, Ltd. verkauft sowohl aktive als auch eingestellte Waterford-Kristallprodukte. Kunden können Produkte auf Replacements.com kaufen oder die gebührenfreie Nummer von Replacements anrufen. Replacements, Ltd. verkauft Waterford Crystal seit 1990 und führt über 540 einzigartige Muster. Ab 2015 bietet das Unternehmen in den USA einen kostenlosen Standard-Bodenversand für Bestellungen über 99 $ an.
1783 eröffneten George und William Penrose die Flint Glass Works in Waterford, Irland, und vermarkteten ihr Waterford-Kristall an die Aristokratie Irlands und Englands. Im Jahr 1851 wurde die Fabrik wegen erhöhter Steuern auf den Import und Export von Kristall geschlossen.
Im Jahr 1950 beschlossen zwei Iren, Joseph McGrath und Joseph Griffin, die Waterford-Kristalltradition wiederzubeleben. Sie stellten 30 qualifizierte Handwerker ein, die Flüchtlinge aus dem Zweiten Weltkrieg waren, um irische Arbeiter in den Fähigkeiten des Glasblasens und Schneidens auszubilden. Die neue Glasfabrik wurde 1951 eröffnet, genau 100 Jahre auf den Tag, an dem die ursprüngliche Flint Glass Works geschlossen wurde. Waterford hat jetzt mehr als 3.000 Mitarbeiter und verfügt immer noch über ein Ausbildungsprogramm zur Ausbildung einer rein irischen Belegschaft.
Bob Page gründete 1981 Replacements, Ltd., nachdem er während seiner Tätigkeit als Wirtschaftsprüfer für den Bundesstaat North Carolina ein Jahrzehnt lang Porzellan und Kristall gesammelt hatte. Das Unternehmen ist der weltweit größte Lieferant von altem und neuem Porzellan, Kristall, Silber und Sammlerstücken und arbeitet auf einer 500.000 Quadratmeter großen Anlage.
