Fitbit-Geräte sind mit dem Mobilgerät oder dem PC des Nutzers verknüpft und bei der Synchronisierung spiegelt die Uhr auf der Fitbit die Uhr auf dem Mobilgerät oder Computer wider. Um die Fitbit mit einem Gerät zu synchronisieren, Der Benutzer muss zuerst Fitbit Connect installieren. Für die Installation muss der Benutzer den Dongle und den Tracker in der Nähe haben und dann auf der Setup-Site von Fitbit auf "Download" klicken. Nach der Einrichtung synchronisiert sich Fitbit automatisch mit dem Gerät des Benutzers.
Fitbit Connect verknüpft das Fitbit-Dashboard eines Benutzers mit seinem Fitbit-Gerät. Diese Online-Anwendung ermöglicht es dem Benutzer, Daten zu synchronisieren und Statistiken anzuzeigen, und erfordert Mac OS 10.5 oder höher oder Windows 7, 8 oder Vista sowie eine funktionierende Internetverbindung. Die Anwendung erfordert auch einen USB-Anschluss für den Kopplungs-USB, der mit dem Fitbit geliefert wird.
Obwohl Fitbit in regelmäßigen Abständen automatisch aktualisiert wird, können Benutzer ihre Geräte jederzeit manuell synchronisieren, indem sie auf das Fitbit-Symbol auf ihrem Computer oder Gerät und dann auf "Jetzt synchronisieren" klicken. Verbinde den Computer oder das Gerät mit dem Internet und stecke den Fitbit-USB ein, damit die Synchronisierung funktioniert.
Das Unternehmen Fitbit wurde 2007 gegründet und hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien.