Um einen Compaq Laptop auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, legen Sie eine HP Systemwiederherstellungsdiskette ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn kein Datenträger verfügbar ist, muss das System manuell zurückgesetzt werden, indem die HP Wiederherstellung verwendet wird, die in einem separaten Bereich der Festplatte des Compaq Laptops gespeichert ist.
Um den Wiederherstellungsprozess ohne Datenträger zu starten, trennen Sie alle externen Geräte und klicken Sie auf das Windows-Symbol "Start" auf dem Desktop. Klicken Sie auf "Suchen" und geben Sie "Wiederherstellungsmanager" ein. Klicken Sie auf dem Willkommensbildschirm auf "Weiter" und wählen Sie "Nein", wenn Sie aufgefordert werden, eine Programmwiederherstellung oder eine Neuinstallation des Hardwaretreibers durchzuführen. Wählen Sie "Nein", wenn Sie aufgefordert werden, eine Microsoft-Systemwiederherstellung durchzuführen, und klicken Sie auf "Ja", wenn Sie aufgefordert werden, den Laptop auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Wenn ein weiterer Willkommensbildschirm geöffnet wird, gehen Sie genauso vor, bis der Computer mit dem Wiederherstellungsprozess beginnt. Alle wichtigen Dateien sollten vor Abschluss dieses Schrittes gesichert werden, um einen Datenverlust zu vermeiden. Beachten Sie, dass Compaq-Laptops, die von Windows Vista auf Windows XP umkonfiguriert wurden, beim Zurücksetzen des Systems automatisch auf Vista zurückgesetzt werden. Wenn der Computer wiederhergestellt ist, beenden Sie das Windows-Setup und installieren Sie alle Antivirenprogramme und anderen Schutzmaßnahmen neu, bevor Sie im Internet surfen. Installieren Sie auch alle Softwareanwendungen und gesicherten Dateien neu.