PromGirl versendet vorrätige Kleider innerhalb eines Tages nach Eingang einer Bestellung, sofern nicht anders bei der jeweiligen Kleiderverfügbarkeit angegeben. Zu den Bestellvorgängen gehört die Aufforderung an jeden Kunden, das Datum seiner Veranstaltung anzugeben und wenn PromGirl eine Lieferung vor diesem Datum nicht gewährleisten kann, wird sich ein Vertreter umgehend mit dem Kunden in Verbindung setzen.
Kunden wählen während des Bestellvorgangs eine bevorzugte Versandmethode. Kunden können sich dafür entscheiden, zusätzliche Gebühren für den beschleunigten Versand an physische Adressen in den kontinentalen Vereinigten Staaten zu zahlen, einschließlich UPS am nächsten Tag, UPS zwei Werktage oder UPS drei Werktagen.
Für Bestellungen, die nach Hawaii, Alaska und auf die Amerikanischen Jungferninseln versandt werden, fallen für zwei oder drei Werktage US-Prioritätspostgebühren an. PromGirl verwendet U.S. Priority Mail beim Versand von Bestellungen an US-Postfächer, UPS-Bodenversand für drei bis sieben Werktage und Bestellungen, die an APO/FPO-Adressen gesendet werden, sind kostenlos.
