Um Reparaturen für einen Samsung-Kühlschrank im Rahmen der eingeschränkten Garantie zu erhalten, rufen Sie ab 2015 die gebührenfreie Supportnummer des Unternehmens an, um mit einem Supportmitarbeiter zu sprechen, oder verwenden Sie das Online-Anmeldesystem für Ansprüche ab 2015. Um das Online-System nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren des Geräts, indem Sie dem Unternehmen die Modellnummer und Ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen.
Stellen Sie zunächst die Registrierung des Kühlschranks bei Samsung sicher, indem Sie den Kundensupport-Bereich der Website besuchen und zum Kundenportalbereich navigieren, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn Sie kein Samsung-Konto haben, können Sie eines erstellen, um den Garantiestatus zu überprüfen. Es ist auch möglich, das Gerät direkt auf der Samsung-Supportseite zu registrieren. Es ist auch möglich, den Registrierungsstatus zu überprüfen, indem Sie den Prozess zur Einreichung von Garantieansprüchen im Abschnitt Serviceanfragen der Website starten oder das Kundendienst-Callcenter kontaktieren und einen Garantieservice anfordern.
In jedem Fall müssen Sie Samsung die Modellnummer Ihres Kühlschranks und die Art der Fehlfunktion mitteilen, damit die entsprechenden Servicearbeiten oder Teilelieferungen geplant werden können. Die meisten Garantien für Samsung-Kühlschränke decken keine Schäden aufgrund von Missbrauch des Produkts ab, z. Die Garantien gewährleisten die Funktionsfähigkeit aller Werksteile unter normalen Nutzungsbedingungen für einen festgelegten Zeitraum von Jahren nach dem ursprünglichen Kaufdatum.
