Kunden, die die Website von Hobby Lobby besuchen, können die Webversion ihres Produktkatalogs durchsuchen und Artikel online bestellen. Für diejenigen, die das Angebot durchsuchen möchten, sind die Produkte nach Kategorien geordnet.
Neben den üblichen Produktkategorien nach Handwerksart oder -zweck stehen saisonale Kategorien und Ausverkaufsartikel zum Stöbern zur Verfügung. Benutzer, die nach einem Angebot suchen, können sich für E-Mail-Newsletter mit zusätzlichen Coupons anmelden und die wöchentlichen Angebote anzeigen. Online-Shopper profitieren von einem früheren Einkaufstag für die Wochenangebote, der Verkauf startet auf der Website einen Tag früher als in den Filialen. Der Community-Bereich der Hobby-Lobby-Site bietet Projektideen mit ihren Produkten für diejenigen, die Inspiration suchen.
Zusammen mit dem Website-Katalog können Benutzer die Hobby Lobby-App aus dem Apple App Store, als Android-App von Google Play oder aus dem Windows App Store herunterladen. Diese Apps ermöglichen die gleiche Produktansicht und -bestellung wie auf der Website.
Für Handwerker, die den Katalog als Ausgangspunkt verwenden und die Produkte dann persönlich ansehen oder auswählen möchten, hilft ein Filialfinder bei der Suche nach dem nächstgelegenen Ladengeschäft.
