Viele Kinder kontaktieren den Weihnachtsmann, indem sie einen Brief an ihn am Nordpol adressieren, aber es gibt mehrere andere Möglichkeiten, den Weihnachtsmann zu kontaktieren, darunter eine gebührenfreie Telefonnummer, E-Mail, Online-Chats und soziale Netzwerke wie Twitter und Google+. Kinder benötigen normalerweise die Erlaubnis der Eltern oder die elterliche Hilfe, um diese Kontaktmethoden zu nutzen.
Die Post in Nordpol, Alaska, verarbeitet jedes Jahr Tausende von Briefen an den Weihnachtsmann. Einige Kinder verwenden die Adresse "325 South Santa Claus Lane" oder "101 Saint Nicholas Drive", während andere ihre Briefe einfach an "Santa Claus; North Pole" adressieren. Der Postdienst der Vereinigten Staaten und Organisationen wie das Santa Claus House und PackageFromSanta.com bieten Eltern zusätzliche Möglichkeiten für Kinder, mit dem Weihnachtsmann per Post zu korrespondieren.
Kinder können während der Weihnachtszeit ab 2015 auch 1-800-726-8222 anrufen, um den Weihnachtsmann, die Frau Claus oder einen Elfen zu kontaktieren. Der Service ist bis Heiligabend zwischen 5:00 und 11:00 Uhr verfügbar Uhr, östliche Zeit. EmailSanta.com bietet Kindern die Möglichkeit, den Weihnachtsmann per E-Mail zu kontaktieren, ohne eigene E-Mail-Adressen zu benötigen. Ein Kind gibt seinen Vornamen, sein Alter und seinen Standort zusammen mit seiner persönlichen Nachricht an den Weihnachtsmann ein und wählt dann eine Bildschirmantwort im Video- oder Briefformat. SantasPostOffice.com lässt Kinder live mit dem Weihnachtsmann chatten, wenn er verfügbar ist, oder sie können dem Weihnachtsmann einen Brief über die Website senden.
