Der Weihnachtsmann ist die meiste Zeit des Jahres in seinem Haus am Nordpol und bereitet die Spielzeuge und Geschenke vor, die er an Heiligabend an Jungen und Mädchen ausliefert. Wenn er den Nordpol verlässt, kann er über die Tracking Santa-Website geortet werden.
Ab dem 1. Dezember eines jeden Jahres kann der Weihnachtsmann mit dem offiziellen NORAD Santa Tracker, der vom North American Aerospace Defense Command Center gebaut wurde, verfolgt werden. Jeden Heiligabend besuchen Millionen von Menschen weltweit die Website, um die Reise des Weihnachtsmanns um die Welt zu verfolgen. Das NORAD Center nimmt auch Anrufe von Kindern entgegen und beantwortet E-Mails von Kindern.
